マインドフリー株式会社は、LINEミニアプリの企画・開発・運用支援を行っています。デジタル会員証、順番待ちの受付・呼び出し、予約受付、モバイルオーダー、デジタルスタンプカードなど、これまで自社アプリやWebシステムで実現していた機能を、LINEの中で提供できるかたちにしてご提案いたします。

「自社アプリをつくりたいが、ダウンロードしてもらえるか不安」「予約や会員証をデジタル化したいが、何から手をつければよいか分からない」——そうしたご相談を無料で承っております。

LINEミニアプリとは

LINEミニアプリは、店舗・企業が「LINE」上で自社サービスを提供できるアプリプラットフォームです。会員証やモバイルオーダー、予約受付などのサービスを、アプリの追加ダウンロード・会員登録不要で「LINE」上で提供できます。

自社アプリのように「まずインストールしてもらう」という最初の関門がなく、お客様は普段使っているLINEからそのまま利用を始められます。LINEヤフーの公表によれば、LINEミニアプリの月間利用者数は2,897万人にのぼります。

LINEミニアプリだからできること

➀ダウンロードも会員登録も不要

新規のアプリインストールは必要ありません。LINEアカウントと連携するため、氏名やメールアドレスの入力といった登録の手間も最小限で済みます。「使ってもらうまでのハードル」が低いことが、LINEミニアプリの最大の特長です。

②「サービスメッセージ」で、重要なお知らせがLINEのトークに届く

順番の呼び出し、予約のリマインド、受付の完了通知など、お客様の操作に対する確認・応答をLINEのトーク画面に通知できます。普段お使いのトーク画面に届くため、専用アプリのプッシュ通知よりも気づかれやすく、予約忘れやキャンセルの抑止にもつながります。
※サービスメッセージは認証済ミニアプリで利用でき、ユーザーの操作に対する確認・応答としてのみ送信できます（広告・プロモーション目的の送信はできません）。ご利用にはLINEヤフー株式会社によるテンプレートの審査が必要です。

③店頭でも、スマホの中でも。多様な入り口を用意できる

店頭の二次元コードやNFCタッチからの起動に加え、LINEアプリ内の検索結果やホームタブの「サービス」欄からの再訪、スマートフォンのホーム画面に置いたアイコンからの起動にも対応します。「どこから思い出してもらうか」の選択肢が多いことは、継続利用において大きな差になります。
※検索結果への表示、ホーム画面へのショートカット追加などは認証済ミニアプリで利用できる機能です。

④LINE公式アカウントの友だち追加が、サービス利用の流れの中で進む

ミニアプリを使っていただく流れの中で、自然に友だち追加を促すことができます。獲得した友だちに対し、利用状況にもとづいたメッセージ配信を行うことで、再来店・再利用の促進につなげられます。

⑤OSごとの開発が不要で、導入・改修の負担を抑えられる

iOS版・Android版をそれぞれ開発する必要がなく、機能の追加や修正も公開中のものを更新するだけで反映されます。ストアの審査を待つ必要もないため、運用を始めてからの改善サイクルを速く回せます。

マインドフリーが提供できるLINEミニアプリ

用途に応じて、次のようなミニアプリの企画・開発を承っております。

• デジタル会員証会員番号やバーコードの表示、ポイント・ランク情報の管理
• 順番待ち・呼び出し受付から呼び出し通知までをLINEで完結
• 予約受付来店予約、面談予約、イベント申込などの受付と前日リマインド
• モバイルオーダー席や店頭からの注文受付、待ち時間の短縮
• デジタルスタンプカード／クーポン来店・購入に応じたスタンプ付与、クーポン配布
• キャンペーン・ゲーム抽選、レシート応募、スタンプラリー、オリジナルゲーム

既存の会員システムやPOS、予約システムとの連携についてもご相談いただけます。「いまお使いの仕組みを、LINEから使えるようにしたい」というかたちでのご依頼にも対応いたします。

制作例：会員証ミニアプリ

上の画面は、当社が制作したコミュニティサービスの画面例です。会員のプロフィール、保有ポイント、ランク、開催中のキャンペーン、ほかのユーザーの投稿などを、ひとつのミニアプリにまとめています。

会員証としてご利用いただく場合は、こうした基本フォーマットをベースに、必要な機能を組み合わせて構成いたします。

• 会員番号・バーコード・二次元コードの表示店頭でのご提示や読み取りに対応します
• ポイントの管理残高や獲得履歴の表示、利用に応じたランク制度の設計
• クーポンの管理保有クーポンの一覧、利用済み・有効期限の管理
• お知らせ／キャンペーン会員様向けの告知や、参加受付の導線
• コミュニティ機能投稿、いいね、フォローなど、会員様同士の交流

「会員証だけをシンプルに」というかたちでも、「ポイントもクーポンもまとめて」というかたちでも、ご要望に合わせて設計いたします。まずは実現したいことをお聞かせください。

LINE公式アカウントと組み合わせて活きる

LINEミニアプリの価値は、単体で使うよりも、LINE公式アカウントと組み合わせたときに大きくなります。

ミニアプリでお客様に使っていただき、そこで得られた利用状況をもとに、LINE公式アカウントから次のご案内を届ける。会員証を提示された履歴、予約の頻度、スタンプの貯まり具合——こうした情報は、一斉配信では届かない「その方に合ったご案内」の材料になります。
※LINEアカウントと紐づいた行動データの取得・活用にはユーザーの許諾が必須となります。

当社のLINEマーケティング支援サービス「GEPPY studio」では、キャンペーンツール、LINE公式アカウント運用を最適化するCRMツール、そしてミニアプリ開発までをワンストップでご提供しています。つくって終わりではなく、その後の運用まで含めた設計をご提案できることが当社の特長です。

導入事例

【エディオン様】「すすめ！いいなちゃんキャンペーン」

エディオン様のオフィシャルキャラクター「いいなちゃん」が主役の、横スクロール形式のオリジナルゲームを企画・制作いたしました。LINEのトーク画面やXのポストから手軽に遊べ、1度でもプレイすると実店舗での応募に必要な「景品応募用二次元コードリーダー」がアンロックされる設計により、LINE友だち獲得と全国店舗への来店誘導を同時に実現しています。

▼施策の詳細・数値成果はこちら
https://mindfree.jp/geppy/miniapp/case/edion_miniapp

導入までの進め方

課題のヒアリングから、要件整理、画面設計、開発、公開後の運用保守まで、当社が一貫してご支援いたします。LINEミニアプリの利用にあたって必要となるチャネルの開設や、認証済ミニアプリの申請についてもサポートいたしますので、LINEまわりの手続きに不慣れな企業様もご安心ください。

なお、ご要件によって適切な進め方は変わります。既存システムとの連携が必要な場合、標準的なテンプレートで対応できる場合など、状況を伺ったうえで最適な構成をご提案いたします。

無料ご相談について

以下のようなご相談を無料で承っております。

ご予算や実施時期が固まっていない段階でも構いません。専門のスタッフが課題をうかがい、目的に合わせた進め方をご提案いたします。費用につきましては、ご要望をうかがったうえで個別にお見積りいたします。まずは情報交換から、お気軽にお声がけください。

本件に関するお問い合わせ・お申し込み

お問い合わせフォーム：https://mindfree.jp/contact_web/

▼サービス資料のダウンロードはこちら
https://mindfree.jp/download/geppy-miniapp

「GEPPY studio」について

「GEPPY studio」は、LINEを活用したキャンペーンツール、LINE公式アカウント運用を最適化するCRMツール、LINEミニアプリ・ミニゲーム制作までをワンストップで提供するLINEマーケティング支援サービスです。MindFreeはLINE Biz Partner ProgramのTechnology Partner認定を受けています。
サービスサイト：https://mindfree.jp/geppy/

「LINEミニアプリ」について

「LINEミニアプリ」は、店舗・企業が「LINE」上で自社サービスを提供できるアプリプラットフォームです。会員証やモバイルオーダー、予約受付などのサービスを、アプリの追加ダウンロード・会員登録不要で「LINE」上で提供できます。
LINEミニアプリ公式サイト：https://www.lycbiz.com/jp/service/line-mini-app/

関連リンク

GEPPYミニアプリ：https://mindfree.jp/geppy/miniapp
GEPPYキャンペーン：https://mindfree.jp/geppy/campaign
LINEヤフーによる「カスタマーグロースコンソーシアム」に参画　ミニアプリ型のキャンペーンサービスを提供開始しました：https://mindfree.jp/news/97142/